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昆明保洁知识

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昆明保洁知识

发布日期:2017-11-09 作者:好人缘 点击:

保洁知识

1)什么是保洁:

    保洁,即清洁和清洁过后的保养的意思,物业保洁即物业清洁保养,是物业管理的重要组成部份,是体现物业管理水平高低的重要标志.

    2)职业安全:人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。

    (1)剥离作业时滑倒;(立作业标示板,穿防滑鞋。)

    (2)赤手使用强酸、强碱;(一定要戴橡皮手套。)

    (3)酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体;

    (4)由绝缘不良的洗地机产生触电;

    (5)处理垃圾时,被瓶、罐的破片、刀片划伤;

    (6)梯子、架子没有放稳,引起人员坠落,资材坠落。

    (7)用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。 

清洗窗帘

    3)清洁保养常用的清洁剂使用规程

    (1)洗洁精:适应于任何环境下的除污,使用时,按不同清洁工作的需要加水稀释,在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精后,再用湿布或海棉擦净,洗洁精要用清水冲洗。

    (2)全能水:适于墙面、地板、木制品、玻璃、金属、地毯、汽车,具有消毒杀菌功能。较洗洁精去污力强,使用方法与洗洁精相同,不含腐蚀性,主要用于较顽固的污渍。一般清洁1:30-40份水,中等清洁1:20份水稀释,顽渍、污渍1:5份水或1:1份水稀释或直接喷用。

    (3)玻璃水:专门用来清洗玻璃和瓷片、不锈钢镜面,使用时,要按照说明书加水稀释,能去除粘在玻璃表面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时,可以少加水,增加浓度,达到清洁效果。

    (4)洗衣粉:是一种常用去污能力较强清洁剂。(使用范围:清洗毛巾、拖把较脏污渍)

    (5)洗手液:是一种去污能力较强洗涤液,对皮肤无腐蚀性。(使用范围:适用于大厦公共洗手间)

    (6)地毯水:是专门清洗地毯的洗涤剂,品种很多,按其产生泡沫的程度来分,有高泡、干泡、无泡、中泡和低泡地毯水。干泡地毯清洁剂:一般污渍,1:8-16份水稀释;严重污渍,1:5份水稀释。低泡地毯清洁剂:一般污渍,1:60-80份水稀释;严重污渍,1:30-40份水稀释。无泡清洁剂:一般污渍,1:30-40稀释;严重污渍,1:10-20份水稀释。高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全都变成泡沫进入地毯的水份较少,仅对地毯绒毛部分进行清洗。(使用范围:清洗地毯污渍)

    (7)洁厕王:洗手间常用的清洁剂,具有除臭、杀菌、去垢作用。

    (8)不锈钢清洁剂:用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

    (9)不锈钢油:是一种专门对不锈钢哑钢进行保养,清洁的清洁剂,使用方法:将本品直接喷少许于干布上,仔细磨擦不锈钢表面能有效清除金属表面污垢,灰尘及不锈钢表面手印、还复其富丽持久光彩。

    (10)去污粉:是一种除污较强的清洁剂,对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍的去污效果较好。

    (11)静电除尘液:将少许本品喷于尘推上,地面上的灰尘将被吸附在尘推上,不需要清洗,抖动尘推头,灰尘自动脱落,用后放于通风干燥处待用。作用:具有除尘功能

    (12)洁瓷灵:是一种常用的石类除污垢清洗剂,酸性比强力洁瓷灵弱,有一定的腐蚀性,使用时要谨慎。(使用范围:清洗石类、瓷质表面污垢)

家庭清洁

    4)抹物操作规程:

    (1)备:毛巾、刀片(必要时)、清洁剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。

    (2)毛巾使用中要经常清洗,保持干净。

    (3)使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。

    (4)从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不平的一端)。

    (5)物体表面如有较厚的污渍,可先用刀片铲干净。

    (6)处理污渍时如无特殊情况,均使用中性清洁剂。

    (7)使用清洁剂时,需将清洁剂喷在毛巾上,再抹抹物,不可直接将清洁剂喷到物体上。

    (8)镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。

    (9)清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。

    5)扫地操作规程:

    (1)扫把〔胶扫把和(或)竹扫把和(或)猪毛扫〕、铲刀(必要时)。

    (2)清洁室内用胶扫把,室外一般用竹扫把或芦苇扫把。

    (3)室内清洁程序:从内到外,从边开始清扫,有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。

    (4)清扫楼梯时,站在下二台阶,从左、右两端往中间集中,然后再往下扫进垃圾铲,避免灰尘、垃圾从楼梯旁掉下来。

    (5)注意角落、门底各死角,不时检查已做部分是否彻底扫干净。

    (6)工作完毕后,将扫把清洁干净,并摆放在规定位置。 6)拖地操作规程

    (1)湿拖前要摆放"小心地滑"标识牌,拖布应尽量拧干。

    (2)拖地时,先拖擦边角落,后拖擦中间,尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。

    (3)水桶要摆放在适当位置,不能放在路中间,门口等以免影响业主(应尽量放在墙边或一角,并在工作人员的视线之内)。

    (4)地拖不可太湿,地上不能有印,水要勤换(不能太黑)。

    (5)清洁完毕后,必须将拖布洗净,拧干,晾干放好备用。

    7)清洁玻璃操作规程:

    (1)清洗时,先用羊毛套将兑好玻璃水的水涂抹在玻璃上。

    (2)涂水完毕后,将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60的角度,从玻璃的上端均匀刮至下端,使刮过的玻璃上不见水痕。

    (3)用干毛巾擦干胶条上水迹,一刮一抹重复进行。

    (4)在刮镀膜玻璃时,应注意操作,防止刮刀刮花玻璃。

    (5)如刮刀胶条有磨损而影响作业效果,应及时更换。

    (6)更换胶条时,可把胶条先放在水里面一会儿进行软化,以便套入玻璃刮内。

清洗沙发

    8)不锈钢垃圾筒清洁操作规程:

    (1)备干、湿毛巾各一条。

    (2)对于垃圾筒表面深度渗透的污渍,先用湿毛巾擦干净,再用干毛巾抹去表面水痕。

    (3)垃圾桶清洁顺序:由内到外,从上到下全面清洁。

    (4)掀起垃圾桶上盖,清洁其四周边缘及底部污迹。

    (5)靠墙处垃圾桶必须搬开清洁,清洁完后应搬回原位。

    (6)对于有烟灰缸的垃圾桶,要及时清理,保持干净,石米应勤洗勤换。

    9)楼梯操作规程:

    (1)备垃圾铲,扫把。

    (2)从上往下清洁一遍,对楼梯各角落的沙土可用小扫把扫干净。

    (3)每日将楼梯扶手擦一次。

    (4)每天将楼梯台阶拖一遍,保持地面无明显灰尘。

    (5)每日对楼道角落除蜘蛛网一次;灯饰、出口牌除尘一次。

    10)桌椅的清洁规程:

    (1)备毛巾、水桶、必要时备中性清洁剂(全能水)。

    (2)将毛巾放在配有清洁剂的水里面洗干净拧干,折叠好,依次擦试桌面、椅子、椅架。

    (3)从桌向椅顺序依次擦试,缝隙要求无尘、污渍。

    (4)毛巾及时换面、清洗,用相同方法擦试桌面。

    (5)从上到下,擦净桌架和椅架,靠近地面的部位不应留有泥土。

    (6)桌椅清洁的频率由管理处视情况确定,但需确保桌椅干净无尘、无污渍。

    (7)如工作需要或客户需要对高档办公设施可用家具专用清洁剂进行保养,比如碧丽珠等。

    11)瓷砖大理石墙面清洁规程:

    (1)备:桶、铲刀(或刀片)、短柄刷、毛巾、洗洁精。

    (2)装好两桶水,其中一桶放入适量的洗洁精。

    (3)用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢,脏渍。

    (4)把毛巾浸入放有洗洁精的水中拿起拧干,沿着墙壁从上往下来回抹擦。

    (5)有污渍的地方,再用短柄刷洗。

    (6)用另一条毛巾浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹干净。

    (7)换水后,将毛巾浸透拧干,再清洁一遍。

    (8)工作完后,须及时再用拖把干净地面。

    (9)墙面污渍至少半月清洁一次,各管理处在此基础上视具体情况规定本管理处的清洁次数。

 

    12)卫生间的清洁规程:

    (1)准备:工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、"正在清洁指示牌"。

    (2)冲洗:在确认异性洗手间无人时进入洗手间,首先放水将卫生洁具冲洗干净。

    (3)清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓或垃圾桶,不超过该容器的2/3。

    (4)清洁:按照先云台(洗手台)、面盆、小便池、大便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。

    (5)抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。

    (6)拖干:用地拖拖净地面,使地面保持干净,不留水迹。

    (7)补充:及时补充手纸、洗手液、香球,垃圾袋等。

    (8)喷洒:按规定喷洒除臭剂或点塔香。

    (9)撤离:收拾所有清洁工具、清洁物品,撤除"正在清洁"指示牌,把门窗关好。

    (10)清洗频率:每天至少二次,每45分钟须巡查一次并做记录。

    13)绿化带、盆花的清洁规程:

    (1)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、落叶、落花等杂物。

    (2)对烟头、棉签、小石头、纸屑等不能用扫把打扫的小杂物,应捡入垃圾铲内。

    (3)清扫草地时,仔细清理绿篱下面的枯落叶。

    (4)及时清理树枝上的杂物(如垃圾袋、纸屑等)。

    (5)及时清除草皮长出的杂草。

    (6)每天巡视室内盆花,及时浇水(列入计划卫生,可选择在礼拜天进行)、清理枯叶、黄叶。清洁花盆器皿和盆花叶片的灰尘,注意勿损伤叶片,须轻轻擦拭干净。

    (7)每天上午、下午各清扫一次。巡回保洁,确保绿化带、盆花干净。

    14)清扫办公室人员注意事项:

    (1)进入办公室开启部分的室内灯和电热水器开关,不得随便开启室内空调、接听和使用电话。

    (2)不得随意翻阅办公室内的书报、杂志和文件。

    (3)不得在办公室内的沙发、椅子上休息。

    (4)不得随便使用办公室内的纸杯或进入办公室内倒开水。

    (5)发现办公室内的设备损坏及时报告。

    (6)保持良好的精神状态和工作效率 

保洁知识:专业的保洁服务

保洁服务标准为了强化管理工作,提高管理人员工作水平,提倡优质服务 及严谨管理作风,创造文明、整洁、美观、舒适的环境,特 制定本标准。

保洁服务例如---室内外空气消毒、虫控(害虫的控制)服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容,为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。

保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等,而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。

保洁即现今社会意义上的清洁工作,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常保洁是由经过专门培训的专业技术人员,使用专门的清洁机器,清洁工具和清洁剂,按照科学的统筹方法,正确的技术规范操作,对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。   保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单,各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂,各种现代化清洁设备(多功能洗地机、吸水吸尘器、高压射流机、高温蒸气机、烘干机等)的操作使用,使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。

钟点工在对卧室进行保洁时,应注意以下事项:

⑴不能有意或无意窥视主要的隐私,未经主人同意,家政服务员不得擅自打开家具抽屉进行保洁操作。

⑵不得擅自移动卧室内物品及衣物,如确须移动,应征得主要同意后才能移动;保洁完毕后应将移动的物品及衣物放回原处。

⑶不能顺手牵羊将主人的物品窃为己有,即使主人有意赠送,家政服务员也应婉拒。

 ⑷家政服务员保洁动作不宜太大,以免损坏卧室内的家具或灯具。

 ⑸保洁卧室吊顶时,应用干净塑料布罩住床面,以免灰尘污染床面。


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